Rôle principal

Le/la Responsable de Boutique a pour mission principale d'assurer la gestion quotidienne d’un point de vente, d’en optimiser la performance commerciale, de garantir une excellente expérience client et d’encadrer efficacement l’équipe de vente. Il/elle veille à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, à la bonne tenue du magasin et à la valorisation de l’image de marque de l’entreprise.

Responsabilités / Description du poste

• Assurer la gestion opérationnelle de la boutique (ouverture/fermeture, caisse, stocks, etc.)
• Encadrer, former et motiver l’équipe de vente pour garantir un service client de qualité
• Piloter les ventes et mettre en place des actions commerciales pour atteindre les objectifs fixés
• Gérer les approvisionnements et les stocks (commandes, réassorts, inventaires)
• Veiller à la présentation soignée des produits et au respect des normes merchandising
• Analyser les indicateurs de performance (ventes, panier moyen, taux de conversion…) et proposer des plans d'action
• Gérer les éventuels litiges clients avec professionnalisme
• Assurer un reporting régulier à la direction commerciale
• Veiller au respect des procédures internes et des normes d’hygiène et sécurité

Profil recherché

• Bac+3 minimum en commerce, gestion ou management, ou un domaine similaire
• Expérience confirmée d’au moins 3 ans dans la gestion d’une boutique ou point de vente, idéalement dans le secteur du textile ou de la mode
• Compétences avérées en management d’équipe et en techniques de vente
• Sens du service client, leadership, rigueur et esprit d’initiative
• Bonne maîtrise des outils de caisse, logiciels de gestion de stock et reporting
• Excellent relationnel, aisance en communication orale et écrite
• Une bonne présentation et un sens aigu de la mode sont des atouts
• La maîtrise du français est requise ; la connaissance d'autres langues locales est un plus

Conditions et avantages

• Rémunération attractive selon profil et expérience
• Primes sur objectifs
• Environnement dynamique, jeune et axé sur la performance
• Opportunités d’évolution au sein de l’entreprise
• Formation continue et accompagnement managérial

Comment postuler ?

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Date limite de dépôt des candidatures : 11 juillet 2025

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien.

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Eliorah sarl